在回民區(qū)，智慧城市建設(shè)由來(lái)已久，高科技信息化為生活帶來(lái)的便利已成為居民們生活中習(xí)以為常的一部分。

城市越發(fā)展，城市應(yīng)急體系建設(shè)越重要，本著這一思路，2014年，回民區(qū)按照城市建設(shè)的總體規(guī)劃和區(qū)發(fā)展“3321”工程戰(zhàn)略目標(biāo)，大力推進(jìn)城市精細(xì)化管理工程建設(shè)，以城市管理“123”精品工程為帶動(dòng)，拓展城市管理的空間和內(nèi)涵，充分發(fā)揮數(shù)字化城市管理平臺(tái)的作用，建立了橫向到邊、縱向到底、細(xì)化到點(diǎn)的網(wǎng)格化精細(xì)化管理模式，加快了“智慧回民區(qū)”各個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)步伐。項(xiàng)目自2014年3月開(kāi)始啟動(dòng)，經(jīng)過(guò)8個(gè)月的緊張建設(shè)，總投資近4000萬(wàn)元的“智慧回民區(qū)”綜合指揮平臺(tái)正式投入運(yùn)營(yíng)。

“智慧回民區(qū)”系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了四個(gè)智慧應(yīng)用系統(tǒng)，即智慧社區(qū)、數(shù)字城管、一網(wǎng)辦事、一號(hào)通四個(gè)智慧應(yīng)用，以及四個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)：人口庫(kù)、地理信息庫(kù)、社會(huì)服務(wù)資源信息庫(kù)、政府服務(wù)資源信息庫(kù)。其中，智慧社區(qū)通過(guò)社區(qū)物流服務(wù)平臺(tái)為轄區(qū)居民打造快速送達(dá)的“一刻鐘商圈”，居民通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)站下單，網(wǎng)銀支付。一網(wǎng)通、一號(hào)通應(yīng)用平臺(tái)的投入使用將達(dá)到讓居民少跑腿、街道社區(qū)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)多跑路，大大提升社區(qū)服務(wù)的實(shí)際效果。“智慧回民、數(shù)字回民”信息化將實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)信息的部門(mén)間共享，通過(guò)專用管理系統(tǒng)軟件，在市容、衛(wèi)生、教育、工商、人口計(jì)生等部門(mén)之間搭建信息平臺(tái)，從而打破不同部門(mén)間信息“獨(dú)自割據(jù)”的局面，實(shí)現(xiàn)各部門(mén)的在線網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，切實(shí)提高數(shù)據(jù)信息的整合程度和共享能力。回民區(qū)充分發(fā)揮“智慧回民區(qū)”城市網(wǎng)格化管理平臺(tái)作用，全面整合資源，建立健全橫向到邊、縱向到底、細(xì)化到點(diǎn)的智能化、網(wǎng)格化、精細(xì)化管理服務(wù)新模式。2015年，“智慧回民區(qū)”指揮平臺(tái)全面投入運(yùn)行，全年共計(jì)接收城市管理類案件3萬(wàn)件，回復(fù)率、結(jié)案率分別為97.4%、90.8%。

今年，回民區(qū)將繼續(xù)加強(qiáng)和完善智慧城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，補(bǔ)齊城市應(yīng)急“短板”。具體為完善包括城市管理、平安城市、政務(wù)門(mén)戶、數(shù)字環(huán)保、數(shù)字醫(yī)療、數(shù)字旅游、智能交通、社區(qū)管理、智慧校園、綜合決策支持系統(tǒng)的城區(qū)公共信息平臺(tái)，完善城區(qū)公共基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，打造信息資源共享平臺(tái)。依托“智慧回民區(qū)”信息平臺(tái)與公安、政法部門(mén)監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，建立健全移動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)，形成比較完善的街面監(jiān)控體系。加快推進(jìn)數(shù)字化城市管理系統(tǒng)技術(shù)升級(jí)和完善，建立有效、合理、科學(xué)、公正的考核評(píng)價(jià)體系。重點(diǎn)提升數(shù)字化城管應(yīng)急處置效率和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)派遣率100%、處置率90%以上的目標(biāo)。同時(shí)，回民區(qū)還將完善智慧政務(wù)及信息惠民建設(shè)，完善城區(qū)公共信息平臺(tái)和城區(qū)公共基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，推進(jìn)以智慧政務(wù)及社會(huì)民生信息和智慧生活為主要內(nèi)容的信息惠民工程，推進(jìn)智慧社區(qū)、智慧一卡通、智慧教育、智慧旅游、智慧交通、智慧水務(wù)等專項(xiàng)應(yīng)用，借助“智慧回民區(qū)”平臺(tái)，對(duì)城市道路等市政設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、市容監(jiān)察、建筑工地遠(yuǎn)程監(jiān)控管理服務(wù)信息進(jìn)行整合和應(yīng)用創(chuàng)新；拓展數(shù)字化城管平臺(tái)功能建設(shè)，推動(dòng)政務(wù)微信、微博、網(wǎng)站等的建設(shè)和運(yùn)用。提高政府為民辦事能力，真正讓群眾享受到信息化帶來(lái)的便捷、高效服務(wù)，切實(shí)打造城市和諧發(fā)展新空間。