當(dāng)前，我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型和矛盾凸顯時(shí)期，社會(huì)治理面臨諸多問(wèn)題：流動(dòng)人口巨大，難以管理;收入差距擴(kuò)大，分配不公;群體性事件問(wèn)題突出等。為解決當(dāng)前社會(huì)建設(shè)和社會(huì)管理面臨的各種矛盾和挑戰(zhàn)，以信息網(wǎng)絡(luò)為支撐的社會(huì)管理模式創(chuàng)新已成為國(guó)家“加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理”的工作重點(diǎn)。

　　網(wǎng)格化社會(huì)管理是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新社會(huì)治理的核心內(nèi)容和重要抓手，是加快政府向智慧型服務(wù)政府轉(zhuǎn)型的重要手段，是解決現(xiàn)行管理制度弊端，強(qiáng)化政府職責(zé)落實(shí)、改善人民群眾的生活環(huán)境、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的迫切需要和重要途徑。

頂層設(shè)計(jì)

　　金鵬信息以系統(tǒng)科學(xué)理論、企業(yè)框架理論、平行控制理論、城市計(jì)算理論等方法論為指導(dǎo)，設(shè)計(jì)、完成網(wǎng)格化社會(huì)公共管理信息平臺(tái)。

理論依據(jù)

總體架構(gòu)

　　金鵬網(wǎng)格化社會(huì)公共管理信息平臺(tái)建設(shè)以資源整合、信息共享、互聯(lián)互通、創(chuàng)新服務(wù)為重點(diǎn)，整合提升政府公共服務(wù)和管理能力。平臺(tái)總體架構(gòu)主要包括基礎(chǔ)層、數(shù)據(jù)層、決策層、服務(wù)層、應(yīng)用支撐層、應(yīng)用層、用戶(hù)層、安全保障、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等方面。推進(jìn)社會(huì)管理綜合治理信息化建設(shè)，基礎(chǔ)設(shè)施是支撐，數(shù)據(jù)層是主線(xiàn)，應(yīng)用層是關(guān)鍵，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范是引導(dǎo)，安全體系是保障。

　　總體框架

平臺(tái)功能

平臺(tái)特點(diǎn)

平臺(tái)應(yīng)用

　　金鵬網(wǎng)格化社會(huì)公共管理信息平臺(tái)，先后在鄭州市、開(kāi)封市、平頂山新華區(qū)、湘潭市高新區(qū)、信陽(yáng)市浉河區(qū)五星辦事處等地上線(xiàn)運(yùn)行。

　　其中鄭州市通過(guò)在全市全域范圍內(nèi)建立“全覆蓋、無(wú)縫隙”的網(wǎng)格化管理體系，深化“堅(jiān)持依靠群眾推進(jìn)工作落實(shí)”長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，廣泛推行網(wǎng)格化社會(huì)管理，現(xiàn)已大面積投入使用，并取得了良好的市場(chǎng)反映，在創(chuàng)新社會(huì)管理實(shí)踐中走在國(guó)內(nèi)前列。【金鵬信息電子政務(wù)研究院供稿】