智慧社區(qū)是智慧城市概念下的社區(qū)管理的一種新理念，是新形勢下社會(huì)管理創(chuàng)新的一種新模式。智慧社區(qū)是指通過綜合運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，整合區(qū)域人、地、物、情、事、組織和房屋等信息，統(tǒng)籌公共管理、公共服務(wù)和商業(yè)服務(wù)等資源，以智慧社區(qū)綜合服務(wù)平臺為支撐，提升社區(qū)治理和小區(qū)管理現(xiàn)代化，促進(jìn)公共服務(wù)和便民利民服務(wù)智能化的一種社區(qū)管理和服務(wù)的創(chuàng)新模式。

發(fā)展現(xiàn)狀

　　智慧社區(qū)作為智慧城市的重要組成部分，是智慧城市落地的觸點(diǎn)，是城市管理、政務(wù)服務(wù)和市場服務(wù)的載體。目前，我國智慧社區(qū)的建設(shè)現(xiàn)狀如下：

政策法規(guī)

　　2014年5月，住建部出臺了《智慧社區(qū)建設(shè)指南(試行)》。文件中指出，爭取到2020年，使50%以上的社區(qū)實(shí)現(xiàn)智慧社區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)，同時(shí)建立可持續(xù)發(fā)展的社區(qū)治理體系和智能化社會(huì)服務(wù)模式，建立完善的社區(qū)服務(wù)體系。

總體框架

　　智慧社區(qū)總體框架以政策標(biāo)準(zhǔn)和安全運(yùn)維兩大保障體系為整體支撐，包含基礎(chǔ)層、數(shù)據(jù)庫層、云層、應(yīng)用層和服務(wù)層五個(gè)層次。

　　其中應(yīng)用層包括智能家居服務(wù)、物業(yè)管理服務(wù)、便民生活服務(wù)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、智能門禁系統(tǒng)、防盜報(bào)警系統(tǒng)、日志管理系統(tǒng)、智能廣播系統(tǒng)等，這些系統(tǒng)為社區(qū)各類人群直接提供服務(wù)。

　　金鵬智慧社區(qū)平臺以“管理精細(xì)化、服務(wù)人文化、運(yùn)行社會(huì)化、手段信息化、工作規(guī)范化”為建設(shè)思路，以統(tǒng)籌各類社會(huì)服務(wù)資源為切入點(diǎn)，以滿足社區(qū)居民、企事業(yè)單位、社會(huì)組織的需求為落腳點(diǎn)，充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)，建設(shè)成一個(gè)集社會(huì)管理、社會(huì)服務(wù)、社區(qū)建設(shè)、社會(huì)動(dòng)員、社會(huì)組織、社會(huì)領(lǐng)域等功能于一體的智能化綜合信息服務(wù)管理平臺。依托這一服務(wù)管理平臺，可以創(chuàng)新社會(huì)管理手段，創(chuàng)新服務(wù)模式，為社區(qū)居民和單位、社會(huì)組織提供一個(gè)生活服務(wù)更便捷、生活環(huán)境更優(yōu)美、生活狀態(tài)更和諧的智能、人文、宜居的現(xiàn)代新型社區(qū)。【金鵬信息電子政務(wù)研究院供稿】