一、傳統(tǒng)城市

　　從老百姓的感知來看，要到很多政府部門去辦事，排隊很長，手續(xù)非常復(fù)雜，要從一個窗口換到另一個窗口，一個大廳換到另外一個大廳。

二、數(shù)字化城市

　　公共事業(yè)服務(wù)開始信息化、數(shù)字化，社保、公積金等可以在網(wǎng)上查詢和繳納，但還停留在各自為政的數(shù)據(jù)孤島狀態(tài)。

三、智慧城市 · 以人為中心

　　來自政府部門的信息已經(jīng)滲透到一點人們生活的點點，服務(wù)過程中可以感受到更加智能化，每個系統(tǒng)可為您提供個性化的服務(wù)，而不是千篇一律的服務(wù)。更多的公共事務(wù)可以在手機上進行處理，城市里面的人感覺很方便，很熱情，每個人都被處理好。其核心是以人為本。

四、信用城市 · 人文的信用驅(qū)動

　　技術(shù)和信息驅(qū)動帶來的智慧城市將進入人文科學(xué)的信用信貸驅(qū)動的城市。信貸投放將成為全社會的推移，越來越多的人將享受信貸+技術(shù)，如婦女和兒童中心和芝麻廣州的便利后，信用聯(lián)合推出的第一個支付處理，登記，醫(yī)療，實驗室，藥物，不交滿，然后在家做預(yù)提的全部費用，節(jié)省了大量的時間排隊付款。到圖書館借閱，通常我們有一個借書證，無論是未來，那么你可以直接到圖書館借呢?出國簽證，以后也沒有存款，債券證書?旅游，未來不可能沒有回家的路費......這些東西是不是都能夠成為現(xiàn)實?因為信貸，許多社會過程是簡化和優(yōu)化。